دستگاه‌های اجرایی نارضایتی در جامعه تولید نکنند
تاریخ انتشار: ۳ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۸۹۷۴۶
به گزارش خبرنگار مهر، کاظم دبیر شامگاه شنبه در جلسه شورای اداری استان اردبیل ضرورت رعایت حقوق ارباب رجوع و جلب رضایتمندی مردم را در مراجعه به ادارات، دستگاه‌ها و نهادهای خدمات‌رسان یادآور شد و اظهار کرد: ما وظیفه‌ای جز حل مشکلات و گره‌گشایی از مسیر خدمت‌رسانی به آحاد جامعه را نداریم.
وی از ابلاغ دستورالعمل جدید برای خدمت‌رسانی مناسب و اصلاح فرآیندها را یادآور شد و تصریح کرد: دستگاه‌های اجرایی باید برخی از شیوه‌ها و فرآیند اداری سختگیرانه خود را اصلاح کنند تا ما سهولت ارائه خدمات به مردم را شاهد باشیم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
معاون توسعه منابع انسانی استاندار اردبیل با انتقاد از برخی ادارات و بانک‌های عامل که زمینه تولید نارضایتی مردم را فراهم کردند، گفت: شایسته است بخش عظیمی از خدمات در بستر الکترونیکی و بدون مراجعه مکرر انجام شود و در کنار آن قرار بود بانک‌ها بدون دریافت ضامن و یا مدارک مکرر، اسباب رضایتمندی مراجعین را فراهم کنند که این امر تحقق نیافته است.
دبیر افزود: برخی ادارات و بانک‌ها همچنان گرفتار کاغذبازی هستند و مردم از ارائه مدارک کپی به آنها به سطوح آمدند که بهتر است با اصلاح فرآیندها، زمینه و بستر جلب رضایت مردم فراهم آید.
وی از فعال شدن سامانه ۱۱۱ استانداری اردبیل خبر داد و خاطرنشان کرد: این سامانه مختص ثبت شکایات و نارضایتی‌های مردم است که به صورت ۲۴ ساعته سعی خواهیم کرد پاسخگوی مردم و گره‌گشای گله‌ها و شکایت‌های آنها از طریق دستگاه‌ها و نهادهای اجرایی باشیم.
دبیر در بخش دیگری از سخنان خود اضافه کرد: در بستر این سامانه ثبت شکایات و بررسی موضوعات انجام می‌شود و قطعاً با مدیران و کارگزارانی که دچار قصور و کوتاهی باشند، برخورد خواهد شد.
وی بیان کرد: نباید میز خدمت در ادارات شکل ظاهری به خود بگیرد بلکه بهتر است با به کارگیری بهترین نیروها و صبورترین افراد در پاسخگویی به مردم، میز خدمت در ادارات فعال شده و شکل نمایشی به خود نگیرد.
معاون توسعه منابع انسانی استاندار اردبیل از مدیران دستگاه‌های اجرایی و عضو شورای اداری خواست تا با توجه به فرا رسیدن فصل سرد سال، در مصرف گاز الگوهای مناسب را رعایت کرده و امر بهینه مصرف کردن را در دستور کار قرار دهند.
کد خبر 5664230منبع: مهر
کلیدواژه: استاندار اردبیل کاظم دبیر دستگاه های اجرایی جلسه شورای اداری رسیدگی به شکایات میز خدمت بوشهر شب یلدا بارش برف کرمانشاه شهید گمنام اردبیل تبریز شهدای گمنام بارش باران خطبه های نماز جمعه گرگان ایام فاطمیه عکس استانها شهید دستگاه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۸۹۷۴۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
نارضایتی مردم آمریکا از سیاست‌های بایدن در قبال جنگ غزه
به گزارش خبرگزاری مهر، شبکه CNN اخیراً اقدام به برگزاری یک نظرسنجی در رابطه با دیدگاه آمریکایی‌ها در مورد شیوه تعامل جو بایدن رئیس جمهور آمریکا در ارتباط با جنگ غزه کرده است.
بر پایه نتایج این نظرسنجی، ۷۱ درصد آمریکایی‌ها گفته‌اند از شیوه تعامل او با جنگ در غزه رضایت ندارند.
همچنین ۵۳ درصد دموکرات‌ها نیز گفته‌اند از شیوه تعامل او با جنگ در غزه ناراضی هستند.
در مجموع این آمارها بیانگر نارضایتی حداکثری مردم آمریکا از حمایت های بی چون و چرا و علنی نظامی و مالی واشنگتن از رژیم کودک کش صهیونیستی است که این روزها در کف دانشگاه های آمریکایی به طور واضح دیده می شود.
کد خبر 6092297
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت